الشروط والأحكام

باستخدامك لدونافيت (الموقع والخدمة)، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل. إن كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الخدمة.

دونافيت خدمة تُمكّن تجار المتاجر الإلكترونية (حالياً على منصتي سلة وزد) من رفع ملف منتجاتهم، وتوليد محتوى محسّن (صور، نصوص، SEO، حملات تسويقية) باستخدام الذكاء الاصطناعي، ثم تصدير النتيجة بصيغة جاهزة لإعادة الرفع على المتجر.

• يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند التسجيل صحيحة ودقيقة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعن أي نشاط يحدث في حسابك.
• يجب تفعيل حسابك عبر البريد الإلكتروني قبل استخدام الخدمة.
• يجب إعداد المصادقة الثنائية (2FA) عبر تطبيق مصادقة بعد تفعيل بريدك الإلكتروني — إلزامية لكل الحسابات دون استثناء، ولا يمكن استخدام أي ميزة في الخدمة قبل إتمام إعدادها.

• كل حساب جديد يبدأ بتجربة مجانية لمدة 7 أيام، تشمل حداً معيناً من التوليد النصي، منفصلة تماماً عن أي باقة اشتراك.
• بعد انتهاء التجربة، يلزم اختيار إحدى باقات الاشتراك للاستمرار في استخدام الخدمة.
• كل باقة تمنحك حصة شهرية محددة من النصوص، أو النصوص والصور بخلفية بيضاء، وصور محسّنة بالذكاء الاصطناعي، وصور منصات التواصل الاجتماعي — كما هو موضّح في صفحة الاشتراك.
• مدة كل باقة 30 يوماً من تاريخ التفعيل. عند انتهاء المدة دون تجديد، تصبح الباقة "منتهية": تبقى ملفاتك ومنتجاتك السابقة متاحة للعرض والإدارة، لكن دون إمكانية توليد محتوى جديد حتى التجديد.
• تقارير الاستهلاك الصادرة عن النظام (يطّلع عليها فريق الإدارة المخوّل داخل دونافيت وحده، وتُستخدم عند احتساب أي طلب استرداد) تعرض التكلفة الفعلية لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي عن كل عملية توليد، مضافاً إليها "رسوم الخدمات والمدفوعات" بنسبة 25% من تلك التكلفة الفعلية، والتي تغطي تكاليف تشغيل البنية التقنية ومعالجة المدفوعات — التفاصيل الكاملة في سياسة الإلغاء والاسترجاع.

• المحتوى الفردي خدمة مستقلة تماماً عن باقات الاشتراك، متاحة لأي مستخدم مسجّل — مشتركاً كان أم لا — مقابل سعر ثابت لمرة واحدة لكل طلب، دون أي تجربة مجانية.
• يلزم قبولك الصريح لهذه الشروط عند كل طلب قبل الدفع والبدء في التوليد.
• المحتوى المولَّد لكل طلب (الصور والنصوص) يبقى متاحاً لك للوصول والتنزيل لمدة 30 يوماً من تاريخ اكتماله فقط. بعد انتهاء هذه المدة يُحذف المحتوى نهائياً وبشكل غير قابل للاسترجاع من كل أنظمتنا — سواء بقي حسابك نشطاً أو تم حذفه.
• إذا تبيّن لفريقنا عند مراجعة طلبك أنه يخالف سياسة المحتوى المقبول (البند 6 أدناه)، نحتفظ بالحق في التعامل معه بحسب جسامة المخالفة: تعليق عرضه عنك مؤقتاً وبشكل قابل للتراجع للمخالفات البسيطة، أو حذفه نهائياً وبشكل غير قابل للاسترجاع للمخالفات الجسيمة — سواء رُصدت المخالفة تلقائياً عند الرفع أو لاحقاً من فريقنا.

يُحظر عليك:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني.
• محاولة الوصول غير المصرّح به لأنظمتنا أو حسابات مستخدمين آخرين.
• رفع محتوى ينتهك حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث دون تصريح أو إذن بذلك.
• إساءة استخدام حدود الباقة (مثل محاولة الالتفاف التقني على الحدود المحددة).

بشكل خاص، ولا يجوز رفع أو محاولة توليد صور تحتوي على أي مما يلي — عبر أي ميزة في الموقع (رفع ملف المنتجات، أو المحتوى الفردي):

• عري أو محتوى جنسي صريح أو ضمني، لرجال أو نساء.
• أي محتوى يتضمن قاصرين (أطفالاً) بأي شكل.
• خطاب كراهية، أو محتوى مسيء لأي دين أو معتقد.
• عنف، تعذيب، أو تشويه، أو تشهير بشخصيات حقيقية أو اعتبارية.
• مخدرات أو كحول/مسكرات بجميع أنواعها.

يتم فحص كل صورة تلقائياً قبل معالجتها، وتُرفض أي صورة تخالف ما سبق فوراً دون معالجتها. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، وفي التعامل مع أي محتوى مخالف بحسب جسامة المخالفة — بتعليقه عرضاً مؤقتاً وقابلاً للتراجع للمخالفات البسيطة، أو حذفه نهائياً وفورياً للمخالفات الجسيمة.

• ملفات منتجاتك التي ترفعها تبقى ملكك بالكامل.
• المحتوى الذي يُولَّد لك بالذكاء الاصطناعي (صور، نصوص، حملات) يصبح ملكاً لك لاستخدامه في متجرك وحملاتك التسويقية، ضمن فترة إتاحته المذكورة أعلاه للمحتوى الفردي.
• أنت مسؤول عن التأكد من أن المحتوى الذي ترفعه لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي (نصوص، صور، SEO، حملات) هو اقتراح مبني على صور منتجاتك وبياناتك المُدخلة، وقد يحتاج في بعض الأوقات إلى مراجعتك وتعديلك قبل الاعتماد النهائي. نتيح لك دائماً مراجعة وتعديل أي نتيجة يدوياً قبل تصدير الملف — القرار النهائي بيدك دائماً. نحن لا نضمن خلو المحتوى المُولَّد من الأخطاء بنسبة 100%.

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل الإعدادات. فور تقديم طلب الحذف، يُعطَّل حسابك فوراً، وتبقى بياناته محفوظة في أنظمتنا لمدة 30 يوماً كفترة احتياطية قبل حذفها نهائياً وبشكل غير قابل للاسترجاع من كل أنظمتنا.
• إذا غيّرت رأيك خلال مهلة الـ30 يوماً هذه، يمكنك استعادة حسابك بالكامل بمجرد محاولة تسجيل الدخول به من جديد وتأكيد الاستعادة صراحةً — دون فقدان أي من بياناتك أو محتواك.
• حسابٌ عطّلته الإدارة مباشرة (وليس بناءً على طلبك أنت) لا يخضع لهذا المسار، ولا يمكن استعادته ذاتياً بأي شكل.
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط، مع إشعارك عند الإمكان.

كل حساب يحصل تلقائياً على رابط إحالة خاص به، بنفس طريقة التسجيل المتبعة لأي حساب على المنصة — لا حاجة لتسجيل منفصل. تفاصيل العمولة وشروط الاستخدام الكاملة (بما يشمل الحالات التي تؤدي إلى إيقاف رابط الإحالة) موضّحة في صفحة برنامج الإحالة. نحتفظ بالحق في إيقاف رابط أي حساب وإسقاط أي رصيد عمولة مستحق أو معلّق في حال مخالفة تلك الشروط.

سنبذل كامل الجهد لضمان استمرارية الخدمة وجودتها، لكن لا نضمن خلوها التام من الأعطال أو الانقطاع.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو هذه الشروط في أي وقت. وسيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.

لأي استفسار حول هذه الشروط: support@donavit.com